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Termos de Uso

Estes Termos regulam o acesso e o uso do TrocaWeb. Ao navegar, cadastrar-se ou utilizar nossos recursos, você concorda com as condições abaixo e com a nossa Política de Privacidade.

O TrocaWeb é apenas um intermediador entre usuários. A plataforma conecta as partes e oferece recursos de divulgação e publicidade, mas não participa das negociações, não garante resultados e não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos, fraudes, atrasos ou descumprimentos relacionados às negociações. Essa isenção inclui a TrocaWeb e seus desenvolvedores.

1. Sobre a plataforma

O TrocaWeb é uma plataforma digital para troca e venda de produtos, destinada a aproximar pessoas interessadas em negociar. A negociação, a entrega e o pagamento são de responsabilidade exclusiva dos usuários envolvidos.

2. Cadastro e uso da conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. O uso da conta é pessoal e intransferível, e a segurança das credenciais é de sua responsabilidade.

3. Anúncios, trocas e vendas

Os usuários são responsáveis pelo conteúdo dos anúncios, condições de troca ou venda, cumprimento de prazos e qualidade dos produtos oferecidos. É proibida a publicação de itens ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

Todo anúncio criado na plataforma passa por moderação humana. Após aprovação, o anúncio é publicado no site e pode ser divulgado automaticamente nos canais oficiais da TrocaWeb no Facebook e Instagram.

O conteúdo deve respeitar as regras do TrocaWeb e também as políticas do Facebook e Instagram. Anúncios que violem essas regras não serão aprovados e não serão publicados.

De acordo com as políticas dessas plataformas, são proibidos (incluindo, sem se limitar a) anúncios com:

  • Produtos, serviços ou atividades ilegais.
  • Drogas ilícitas, substâncias controladas e itens para consumo.
  • Armas, munições, explosivos e materiais perigosos.
  • Violência gráfica, incitação à violência ou crueldade.
  • Discurso de ódio, assédio, ameaças ou discriminação.
  • Conteúdo sexual explícito, nudez envolvendo menores ou qualquer forma de exploração sexual.
  • Golpes, fraudes, pirâmides e ofertas enganosas.
  • Conteúdos que violem direitos autorais, marcas ou outros direitos de terceiros.

4. Comissão e serviços

O TrocaWeb cobra comissão de 5% sobre vendas concluídas como remuneração pelos serviços prestados e pelo uso das ferramentas e recursos de vendas e publicidade disponibilizados.

Para trocas, ainda não há método de cobrança definido no momento. Caso isso mude, comunicaremos os usuários com antecedência razoável.

5. Isenção de responsabilidade

A TrocaWeb e seus desenvolvedores não são parte das negociações entre usuários e não se responsabilizam por danos diretos ou indiretos, perdas financeiras, lucros cessantes, qualidade dos produtos, cumprimento de ofertas, entrega, pagamento, ou por quaisquer atos ou omissões das partes envolvidas.

6. Conteúdo e moderação

Você é responsável por todo conteúdo publicado e declara ter direitos para divulgá-lo. O TrocaWeb pode remover anúncios ou conteúdos que violem estes Termos, a legislação aplicável ou direitos de terceiros.

Usuários que tiverem anúncios bloqueados por violação de regras em mais de 5 ocasiões poderão ter o cadastro excluído e ser banidos da plataforma.

7. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças na plataforma, serviços ou obrigações legais. Recomendamos a leitura periódica para estar sempre informado.

8. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@trocaweb.com.